Online Experience

Makin aku membaca dan pelajari tentang digital marketing, ada beberapa hal baru yang ga terfikirkan sebelumnya.

Semisal... selama ini aku memahami digital marketing itu adalah tentang gimana mempertemukan brand dengan marketnya yg sesuai, tapi ternyata digital marketing juga punya mindset gimana pengalaman online seperti berinteraksi dan berbelanja bisa disesuaikan dengan kebutuhan, kemauan, dan kebiasaan dari si target audience-nya.


Jadi, penting juga untuk memberikan customer journey dengan pengalaman online yang menarik dari reach hingga mereka purchase, bahkan sampai unboxing dan terjadinya mouth to mouth marketing.

Udah, gitu aja.